析客网络创立于2008年，是一家高新技术企业，专注为企业提供可定制的数字化解决方案，助力实现对内对外的信息化经营。旗下自主研发产品包含XKCMS(云官网)、XKSHOP（云商城）、XKOA(移动办公)、XKERP（管理系统）、旺铺猫SAAS商城、XK+(行业解决方案)， 均可结合客户实际需求进行定制开发，已为上万家企事业单位提供服务。 

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1、 什么是企业AI语音外呼？ 

    XK+企业AI语音外呼，专业提供企业AI语音外呼，电话机器人解决方案，采用阿里与科大讯飞的智能语音识别引擎，智能坐席，智能通话，语音转文字等功能，助力企业AI电话，节省人工成本。

    适合行业：金融行业、企业服务、汽车行业、社区通知、运营商行业、保险行业等

2、 解决电销5大难点，助力销售业绩翻倍

     传统外呼系统           VS           智能外呼系统

通话线路不稳定，通话质量差     正规线路资源+安全平台，通话清晰稳定

人工外呼效率低                         多种外呼方式+机器人外呼，工作效率提升2-3倍

客户资源不准确，接通率低        号码状态检测+号码灵活外显，提升接通率

高频外呼面临投诉/封号风险       合规的外呼风控管理，规范外呼行为

数据缺失/整理耗时耗力，           主观性强   各类报表细化管理，辅助管理决策

3、 AI外呼可以渗透哪些业务？

脱粉期

低频客户关怀  流失客户召回  节日问候关怀  惊喜福利派送

沉默期

沉睡会员唤醒  积分临期兑换  售后回访  老客回访

活跃期

会员权益发放  新品上架试用  会员老带新  品牌会员日活动

成熟期

会员升级权益  会员生日福利  节日大促邀约  活动邀约/回流到店

4、 六大外呼场景

电话销售：高效外呼平台，支持一键拨号或者设置批量任务，执行大量外呼任务，从而促成产品销售，增加销售机会

客服服务：帮助客户解决问题后，坐席主动联系客户并了解客户的满意度和反馈，确认问题是否得到解决，提升客户满意度

催收催缴：针对催收业务打造标准化的催收方案，同时帮助人工坐席进行外呼管理，提升整体催收水平

预约提醒：针对上课预约、排号订餐、航班变更、活动通知等提醒，通过外呼系统自动拨打电话，提醒客户预约动态，为客户提供更贴心服务

调查问卷：通过外呼系统高效地拨打电话，进行问卷调查和市场调研，帮助机构收集和分析数据，快速了解客户需求和市场变化

客户关怀：适用于生日祝福/节日问候、优惠券发放、服务提醒、满意度回访等场景，帮助客户及时获得所需服务，增强客户体验